EDIH4DT: Servicios de IA de Exprivia para la transición digital de la administración pública

www.edih4dt.it

Transformación digital de la administración pública

Con EDIH4DT tendrá acceso gratuito al catálogo exclusivo de servicios de digitalización de vanguardia de Exprivia, diseñados para aumentar la eficiencia y la seguridad de su organización en línea con el Plan Trienal 2024-2026 de TI en AP. El plan se creó en el marco del "Programa Europa Digital", que apoya la transformación digital de la Administración Pública, las empresas y las economías europeas. Con este fin, se creó una red de Centros Europeos de Innovación Digital (EDIH) para garantizar la transición digital de la Administración Pública mediante la adopción de tecnologías digitales avanzadas. Exprivia está a la vanguardia en el apoyo a organizaciones virtuosas que pretenden explotar todo el potencial de la Inteligencia Artificial para la Administración Pública.

Digitalización de la AP: qué es el proyecto EDITH4DT?

El consorcio EDIH4DT ofrece a las administraciones públicas de todos los niveles un catálogo de servicios informáticos innovadores y cualificados para la digitalización.

El objetivo de este programa es guiar a los organismos públicos hacia nuevas fronteras tecnológicas, a través de soluciones de IA para la Administración Pública, Computación de Alto Rendimiento, Seguridad de la Información, Big Data y Cloud.

Gracias a la modalidad 'Probar antes de invertir', puedes probar los servicios TI de Exprivia sin riesgo: durante 10-15 días, sin coste y sin compromiso de inversión posterior. ¡Una oportunidad perfecta para explorar cómo la digitalización de la AP puede transformar su Administración!

Soluciones de Inteligencia Artificial para la Administración Pública

Elegir Exprivia le da acceso a soluciones de vanguardia para aplicar la inteligencia artificial en la administración pública: ofrezca un servicio rápido y eficiente, gracias a nuestras soluciones conversacionales avanzadas, e introduzca chatbots inteligentes que respondan a las preguntas de los ciudadanos, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia del usuario. Nuestros asistentes virtuales, basados en tecnologías de IA como LLM y RAG, proporcionan respuestas en lenguaje natural, haciendo que su administración sea siempre accesible y moderna.

Los servicios de transformación digital e IA en AP que puedes probar gratuitamente en tus datos son:

• Conversational URP: crear una oficina virtual de URP siempre activa para responder a las necesidades de los ciudadanos en tiempo real;

• People Management: innovación y control a su alcance para gestionar su equipo con herramientas avanzadas de People Analytics y crear una comunidad interna dinámica;

• Parla con me!: interacción sencilla e intuitiva con los ciudadanos, gracias a un asistente virtual para la administración pública que proporciona información ininterrumpida sobre procedimientos, procesos y documentos diversos;

• Conversational Data: consulte, analice y visualice los datos de su administración de forma instantánea e intuitiva, simplificando la gestión de datos y permitiendo la gestión de Datos Abiertos.

Ventajas de la transición digital de la AP con Exprivia

Con nuestra URP Conversacional hará que su administración sea más inteligente y aliviará la carga de gestionar al público desde sus ventanillas. Nuestro Mostrador Virtual está siempre activo para responder a las preguntas más frecuentes, gestionar las citas y guiar a los ciudadanos en sus trámites administrativos. Ofrezca una experiencia inigualable y reduzca la carga de trabajo de su personal.

El módulo de Gestión de Personas, por su parte, le permite digitalizar la gestión de los recursos humanos, gracias a una plataforma que le permite controlar las competencias, mejorar la comunicación interna y hacer crecer el potencial de su equipo.

Quién puede utilizar nuestros servicios

Los destinatarios de los servicios gratuitos de digitalización de la administración pública de Exprivia son:

• todas las administraciones del Estado, incluidos los institutos y escuelas de todos los tipos y niveles y las instituciones educativas;

• las empresas y administraciones del Estado con sistemas autónomos;

• las regiones, provincias, ciudades metropolitanas y municipios;

• las comunidades de montaña y sus consorcios y asociaciones;

• las instituciones universitarias;

• los institutos autónomos de vivienda pública;

• las cámaras de comercio, industria, artesanía y agricultura y sus asociaciones;

• todos los organismos públicos no económicos nacionales, regionales y locales;

• las administraciones, empresas y organismos del Servicio Nacional de Salud.

Cómo solicitar los servicios de transición digital de AP

Las administraciones públicas que deseen solicitar uno de estos servicios de digitalización pueden acceder a la página https://www.edih4dt.it/servizi/ e enviar un PEC con el formulario adecuado cumplimentado a consorzioedih4dt@pec.it, indicando los servicios mencionados. Las solicitudes podrán presentarse a partir de las 12:00 horas del 12/09/2024.

La asociación con Exprivia ofrece a las Administraciones Públicas acceso a un catálogo de servicios informáticos innovadores y cualificados, orientándolas hacia las nuevas fronteras tecnológicas. Las principales áreas cubiertas incluyen:

• Inteligencia Artificial para la Administración Pública

• Computación de alto rendimiento

• Seguridad de la información

• Big Data

• Cloud

A Exprivia se le confiaron cuatro servicios:

1. S.AI.01 “Conversational URP”, es decir, un agente conversacional en línea capaz de funcionar como ventanilla virtual para las relaciones con los ciudadanos, a partir de los materiales documentales puestos a su disposición por la administración;

2. S.AI.02 “People Management - HR Coffee”, es decir, una App con la que puede apoyar a su organización de Recursos Humanos en la gestión de sus empleados, digitalizando procesos organizativos clave;

3. S.HPC.04 “Parla con me”, es decir, un agente conversacional en línea capaz de responder a las preguntas de los ciudadanos a partir de los activos de información del sitio web de la administración;

4. S.HPC.05 Data Lab, es decir, un servicio que permita la interacción en lenguaje natural -en términos inmediatos, sin necesidad de lenguajes de consulta formales- con datos de la administración (demográficos, económicos, territoriales, organizativos)..

EDIH4DT se deriva del Proyecto “Secure Digital Transformation of Public Administrations” – aprobado con "Sello de Excelencia" y financiado por el Decreto de Subvención del MIMIT de 20/06/2024.

CUP B97H22004920001

ENTIDADES IMPLICADAS EN EL PROYECTO EDIH4DT:

• CINI (Consorzio Interuniversitario Nazionale per l’Informatica)

• Università degli Studi di Bari Aldo Moro

• Politecnico di Bari

• Università della Calabria

• Consorzio Interuniversitario per l’Ingegneria e la Medicina (COIIM)

• Centro Regionale Information Communication Technology CeRICT

• TIM

• Exprivia

• Atlantica

• Gestione Servizi SpA

• BV Tech

• Cybersecurity srl

• Leader Società Cooperativa Consortile

• Eurokleis

• Safety21

• ANCI

• Anfov

• FPA Forum PA

• Rete Antenna PON Puglia