El partner de negocios
más fiable
Con el Business Process Outsourcing reducción de costos e incremento de la base de clientes.
CASE STUDY
Enel Energia.
Servicio Front Office.
Captación de
nuevos clientes
Servicio
al cliente
Social
Asistencia
técnica
Outsourcing de proceso y de éxito
Con los conocimientos adquiridos al colaborar con muchas empresas importantes, Exprivia contribuye al desarrollo de la empresa y lo mantiene, encargándose de los procesos delicados de captación, administración y fidelización del cliente final.
El outsourcing y sus ventajas, especialmente en servicios de alto contenido tecnológico, se han demostrado ampliamente.
La reducción de costes directos y la posibilidad de centrarse en el core business son oportunidades que no se pueden perder: por lo siguiente:
en la actualidad cada vez más empresas evolucionan hacia el BPO, Business Process Outsourcing.
Es decir, no se habla de una única actividad, sino de todo un proceso empresarial que se confía a un proveedor externo.
Por este motivo son necesarias competencias específicas, estrategias de nivel, profesionales capacitados para entender las exigencias de la empresa cliente y dispuestos a participar en esta transformación.
Office.
El inbound telefónico fuente de retorno comercial y calidad percibida.